Qualità dei Servizi agli Studenti

Il Presidio della Qualità di ateneo prevede e formula alcune Politiche di Qualità per il miglioramento dei servizi agli studenti. Gli obiettivi principali sono l'agevolazione del completamento del percorso di formazione intrapreso dallo studente entro i termini previsti e la semplificazione delle procedure amministrative, attraverso l'intensificazione delle modalità di informatizzazione dei processi.

Risultati della customer satisfaction dei servizi agli studenti

Il questionario viene somministrato agli studenti dopo il termine delle lezioni del secondo semestre, per rilevarne la soddisfazione in merito a diverse strutture e servizi dell'Ateneo, dei Dipartimenti e dei Corsi di Studio. I risultati vengono messi a disposizione dei soggetti interessati, come da Policy di Ateneo per la rilevazione, elaborazione, utilizzo e comunicazione delle opinioni delle studentesse e degli studenti, delle CPDS (Commissioni Paritetiche Docenti Studenti) e dei Coordinatori dei Corsi di Studio, ai fini della compilazione dei relativi rapporti e relazioni annuali.