Ufficio Assistenza PC Rettorato

Funzioni:

• Gestione delle comunicazioni agli utenti di eventi incidentali o programmati relativamente ai servizi di competenza;
• Assistenza telefonica agli utenti dell’Amministrazione centrale per i sistemi di competenza;
• Help desk informatico e gestione tecnica delle postazioni di lavoro e telefoniche dell’Amministrazione Centrale;
• Gestione del dominio Windows del rettorato: utenti, policy, risorse condivise;
• Gestione server del Rettorato e del sistema di backup;
• Gestione della piattaforma per la distribuzione sw e la manutenzione centralizzata delle postazioni informatiche;
• Gestione e manutenzione timbratori;
• Gestione magazzino informatico e distribuzione per Amministrazione Centrale e Aule didattiche comuni;
• Pianificazione acquisti informatici per Amministrazione centrale.