Salta ai contenuti. | Salta alla navigazione

Strumenti personali

COMUNICAZIONE E RELAZIONE

Anno accademico e docente
Non hai trovato la Scheda dell'insegnamento riferita a un anno accademico precedente? Ecco come fare >>
English course description
Anno accademico
2022/2023
Docente
STEFANO CARACCIOLO
Crediti formativi
6
Periodo didattico
Primo Semestre

Obiettivi formativi

Conoscere i principi della comunicazione interpersonale e riferirsi ai principali modelli teorici. Riconoscere la comunicazione come processo secondo una prospettiva cognitiva, emozionale e sociale. Riconoscere i diversi stili comunicativi e le competenze sociali alla base dell'interazione con l'altro. Migliorare l'ascolto attivo, la capacità di dare e ricevere feedback e la gestione dei conflitti. Riconoscere i meccanismi e fattori coinvolti nella comunicazione problematica o fallimentare. Conoscere i meccanismi alla base della comunicazione patologica nei principali disturbi di interesse psichiatrico.
Lo studente sarà in grado di mostrare competenze sui processi cognitivi di base (attenzione, coscienza, linguaggio, comunicazione, intelligenza, motivazione, emozione) e conosce i principali orientamenti teorici allo studio della personalità (approccio dei tratti e biologico, fenomenologico, comportamentista, socio-cognitivo)
Lo studente conoscerà il modello medico e il modello biopsicosociale e acquisirà nozioni relative al sistema di classificazione ICF. Conoscerà le principali teorie dell’apprendimento. Acquisirà nozioni rispetto ai fattori personali e ambientali che influenzano il funzionamento della persona con una particolare condizione di salute e rispetto alla qualità di vita connessa alla salute. Apprenderà nozioni relative alle reazioni cognitive, emotive e comportamentali della famiglia al cambiamento di condizione di salute del congiunto. Infine, acquisirà nozioni rispetto alla sindrome del burnout e competenze relative alla comunicazione assertiva.

Prerequisiti

------------------------------------------------------------
Modulo: 015179/2 - PSICOLOGIA DELLA COMUNICAZIONE
------------------------------------------------------------
nessuno

------------------------------------------------------------
Modulo: 26825 - PSICOLOGIA GENERALE
------------------------------------------------------------
nessuno


------------------------------------------------------------
Modulo: 52741 - PSICOLOGIA DELLA RELAZIONE NELLA CLINICA (mutua dall'attività formativa PSICOLOGIA CLINICA - 015179/1 del CdS LOGOPEDIA (abilitante alla professione sanitaria di Logopedista) - 1058)
------------------------------------------------------------
Nessuno

Contenuti del corso

------------------------------------------------------------
Modulo: 015179/2 - PSICOLOGIA DELLA COMUNICAZIONE
------------------------------------------------------------
Le fonti motivazionali del comportamento interpersonale: principio di cooperazione e principio di competizione. Le funzioni della comunicazione interpersonale e i principali modelli teorici. La comunicazione come processo di definizione di sé e di influenza dell'Altro. Analisi delle competenze comunicative e dei livelli e sistemi di comunicazione. Pragmatica della comunicazione umana. La Comunicazione Non Verbale (CNV). Espressione e comunicazione delle emozioni. La miscommunication e gli ostacoli alla comunicazione. Lo sviluppo della competenza comunicativa. I deficit della comunicazione in una prospettiva cognitiva e di Teoria della Mente. La comunicazione assertiva e patologica. Il modello dell'Analisi Transazionale (G-A-B): paradigma della comunicazione interpersonale.

------------------------------------------------------------
Modulo: 26825 - PSICOLOGIA GENERALE
------------------------------------------------------------
Psicologia dei processi cognitivi: attenzione, coscienza, linguaggio, comunicazione, intelligenza, motivazione, emozione
Teorie della personalità: approccio dei tratti e biologico, fenomenologico, comportamentista, socio-cognitivo. Apprendimento, Memoria, Percezione, Capacità di ascolto, Comunicazione col paziente.


------------------------------------------------------------
Modulo: 52741 - PSICOLOGIA DELLA RELAZIONE NELLA CLINICA (mutua dall'attività formativa PSICOLOGIA CLINICA - 015179/1 del CdS LOGOPEDIA (abilitante alla professione sanitaria di Logopedista) - 1058)
------------------------------------------------------------
- I modelli teorici in medicina: il modello centrato sulla malattia e il modello centrato sul paziente
- Il DSM 5 e le caratteristiche distintive di alcuni disturbi mentali: disturbo bipolare, disturbi depressivi, disturbi d’ansia, disturbo ossessivo-compulsivo, disturbi correlati ad eventi traumatici e stressanti, disturbi di personalità
- Il sistema di classificazione ICF
- Le teorie dell’apprendimento: il condizionamento classico (Pavlov), il condizionamento operante (Skinner) e il modellamento (Bandura)
- I fattori personali: l’autoefficacia, lo stile attributivo, l’orientamento ottimista, l’hardiness, il coping, la rappresentazione di malattia e i comportamenti connessi alla salute e l’aderenza alle prescrizioni
- I fattori ambientali: l’alleanza terapeutica e lo stigma. La qualità di vita connessa alla salute nella persona con cancro del distretto testa-collo, con cerebrolesione, con strabismo e con psicopatologia.
- La famiglia: la figura del caregiver e le reazioni cognitive, emotive e comportamentali dei familiari di una persona con trauma cranio-encefalico, cancro del distretto testa-collo, strabismo e psicopatologia
- L’operatore: lo stress lavoro-correlato e la sindrome del burnout.

Metodi didattici

------------------------------------------------------------
Modulo: 015179/2 - PSICOLOGIA DELLA COMUNICAZIONE
------------------------------------------------------------
Lezione frontale, seminari aperti di discussione di osservazioni cliniche

------------------------------------------------------------
Modulo: 26825 - PSICOLOGIA GENERALE
------------------------------------------------------------
Lezione frontale, seminari aperti di discussione di osservazioni cliniche


------------------------------------------------------------
Modulo: 52741 - PSICOLOGIA DELLA RELAZIONE NELLA CLINICA (mutua dall'attività formativa PSICOLOGIA CLINICA - 015179/1 del CdS LOGOPEDIA (abilitante alla professione sanitaria di Logopedista) - 1058)
------------------------------------------------------------
Lezione frontale

Modalità di verifica dell'apprendimento

Il voto finale del corso integrato è dato dalla media ponderata dei punteggi delle prove parziali, ciascuno rapportato ai corrispettivi crediti formativi.

Testi di riferimento

------------------------------------------------------------
Modulo: 015179/2 - PSICOLOGIA DELLA COMUNICAZIONE
------------------------------------------------------------
Capitoli selezionati da:
Ricci Bitti, Zani, La comunicazione come processo sociale, Il Mulino; Zani, Selleri, David, La comunicazione, Carocci; Anolli (a cura di), Psicologia della comunicazione, Il Mulino; Schultz von Thun, Parlare insieme, TEA; Anchisi, Gambotto, Non solo comunicare, Edizioni Libreria Cortina Torino; Anchisi, Gambotto Dessy, Manuale di assertività – Teoria e pratica delle abilità relazionali: alla scoperta di sé e degli altri, Edizioni Franco Angeli Milano; Genain, Lerond, Analisi transazionale e comunicazione, De Vecchi Ed.; Mizzau, E tu allora? Il Mulino; Giannelli, Comunicare in modo etico, Raffaello Cortina Editore.
Dispensa del Corso di Psicologia della Comunicazione Interpersonale.

------------------------------------------------------------
Modulo: 26825 - PSICOLOGIA GENERALE
------------------------------------------------------------
Myers, Psicologia, Zanichelli Bologna.


------------------------------------------------------------
Modulo: 52741 - PSICOLOGIA DELLA RELAZIONE NELLA CLINICA (mutua dall'attività formativa PSICOLOGIA CLINICA - 015179/1 del CdS LOGOPEDIA (abilitante alla professione sanitaria di Logopedista) - 1058)
------------------------------------------------------------
Slide del docente
Capitoli selezionati da:
Bandura - Autoefficacia - Erickson
Dominici - Valutazione e prevenzione dello stress lavoro-correlato - Franco Angeli
Loperfido e Muzzatti - Elementi di psicologia per le professioni di aiuto - Carocci editore
Maslach e Leiter - Burnout e organizzazione - Erickson
Moja e Vegni - La visita medica centrata sul paziente - Raffaello Cortina Editore
OMS - ICF - Erickson
Ricci Bitti e Gremigni - Psicologia della salute - Carocci Editore
Sanavio e Cornoldi - Psicologia clinica - Il Mulino
Vezzali, Bova e Cocco - Quasi amici - Utet
Villano - Psicologia sociale - Il Mulino
Virzì - La relazione medico-paziente - Franco Angeli