Servizi delle biblioteche

Tutte le biblioteche forniscono i seguenti servizi in base al Regolamento delle attività e dei servizi delle biblioteche Unife, conformemente ai principi espressi nella Carta dei servizi del Polo bibliotecario Ferrarese:

· orientamento e assistenza

· consultazione e prestito libri

· consultazione riviste

· prestito interbibliotecario e document delivery

. prestito interbibliotecario con le biblioteche del Polo ferrarase (prestito intersistemico)

. accesso wireless alla rete di Ateneo

· consultazione risorse elettroniche

· riproduzioni

Per i servizi più specifici consultare le pagine delle singole biblioteche.

Qualsiasi violazione del Regolamento può essere segnalata ai Responsabili di Macroarea. L'utente può altresì presentare reclami e formulare osservazioni e suggerimenti per il miglioramento dei servizi anche utilizzando l'apposito Modulo, da inviare via e-mail alla biblioteca di riferimento o da compilare e consegnare direttamente.
Il Responsabile di Macroarea riferirà all'utente circa gli accertamenti compiuti con la massima celerità, e comunque non oltre 30 giorni dalla presentazione del reclamo.