Risultati Customer Satisfaction Servizi agli Studenti
Gentile studente, di seguito troverai i risultati dell'indagine di customer satisfaction, ottenuti grazie alla tua preziosa collaborazione e le azioni di miglioramento definite dagli uffici in seguito all'analisi dei risultati, al fine di venire incontro alle tue esigenze. Sono stati presi in considerazione anche i commenti costruttivi inseriti nello spazio bianco del questionario online sull'organizzazione del corso di studio, sui servizi di supporto alla didattica e sui servizi per gli studenti.
I servizi che sono stati inseriti nel questionario hanno ottenuto la Certificazione per la Qualità ai sensi della norma ISO 9001 e che, come richiesta dalla stessa norma, i risultati e le azioni di miglioramento sono stati condivisi con l’Alta Direzione.
