Unità Qualità
creato da bigo
—
ultima modifica
07/06/2011 13:01
L’Unità Qualità nello specifico si occupa di:
- fornire un supporto alle Ripartizioni, Uffici e altre strutture di Ateneo che la Direzione riterrà strategicamente rilevante implementare e certificare secondo un Sistema di Gestione per la Qualità ai sensi della Norma UNI EN ISO 9001;
- eseguire Audit Interni alle strutture di Ateneo già certificate per la Qualità;
- fornire supporto durante gli Audit da parte dell’ente di certificazione esterno;
- erogare attività formativa e informativa in materia di Sistemi di Gestione, Qualità e Certificazione.
Strutture Certificate UNI EN ISO 9001:
- Ufficio Mobilità Internazionale e Studenti Stranieri;
- Ufficio Agevolazioni allo Studio e Disabilità;
- Unità Orientamento e Tutorato;
- Sistema Bibliotecario di Ateneo;
- Ufficio Dottorato
- Ufficio Altaformazione
- Segreterie Studenti
Strutture in Iter di Certificazione:
- Management Didattico
- Ripartizione Ricerca
Documenti del Sistema di Gestione Qualità: | Allegati | |
|---|---|---|
| Politica per la Qualità | Politica | |
| Manuale per la Qualità | MQ_REV-01 | |
| PS_01: Gestione dei Documenti e delle Registrazioni | Procedura | |
| PS_02: Gestione della formazione e addestramento del personale | Procedura | Mod_Esigenze Formative |
| PS_03: Gestione delle Non conformità, dei reclami, delle azioni correttive e preventive | Procedura_REV_01 | Mod_Reg_NC_REV_01 |
| PS_05: Audit Interni | Procedura | |
| PS_07: Riesame della Direzione | Procedura | |
| PS_08: Monitoraggio e Misurazione dei Servizi (Set dei KPI) | Procedura | |
| Certificato |
Materiale informativo:
- Incontro con tutti i responsabili del SGQ (16/12/2009) pdf
- Incontro con il personale delle segreterie studenti (19/01/2010) pdf
- Incontro con i Manager Didattici (26/01/2010) pdf
- Incontro con il personale Ripartizione Post-Laurea (27/01/2010) pdf
Esperto Qualità:
