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Strumenti personali

Ufficio Processi e Qualità

Funzioni
  • Mappatura, analisi e sviluppo dei processi e dei procedimenti ai fini della semplificazione e digitalizzazione procedurale (Trasversale alle attività di prevenzione della corruzione);
  • Definizione di adeguati indicatori di processo;
  • Monitoraggio dell’adeguato svolgimento dei processi e individuazione di opportune revisioni;
  • Supporto per lo sviluppo di sistemi di Gestione per la Qualità ai sensi della Norma UNI EN ISO 9001 o di altri modelli (Modello CAF, Accreditamento Regionale Laboratori del Tecnopolo, etc.);
  • Pianificazione ed Esecuzione degli audit interni (Sistemi di Gestione Qualità, Accreditamento Regionale Laboratori del Tecnopolo di Ferrara, etc.);
  • Mantenimento della Certificazione per la Qualità ISO 9001;
  • Supporto durante gli Audit da parte dell’ente di certificazione esterna.

Nell'ambito del Presidio Qualità di Ateneo:

  • Partecipazione alle attività dell Presidio Qualità di Ateneo;
  • Supporto amministrativo al Presidio Qualità.
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Organizzazione
  • Responsabile dell'Ufficio: Simona Tosi
  • Staff
  • Struttura: Ripartizione Semplificazione
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