Carta dei servizi e standard di qualità
Nella seduta del Consiglio di Amministrazione del 22 luglio 2015 è stata approvata la Carta dei Servizi dell'Università di Ferrara che contiene anche gli standard di qualità d'Ateneo e che è in fase di aggiornamento previsto entro il 31 dicembre 2020.
SERVIZI BIBLIOTECARI Carta dei servizi del Polo Bibliotecario Ferrarese
Le istituzioni aderenti al Polo Bibliotecario Ferrarese stabiliscono di adottare alcuni principi comuni di regolamentazione dei servizi all’ utenza delle proprie biblioteche, coerentemente con quanto enunciato nella Convenzione siglata tra l’Istituto per i Beni Artistici, Culturali e Naturali della Regione Emilia-Romagna, l’Università degli Studi di Ferrara, la Provincia di Ferrara ed il Comune di Ferrara, e rispettando quanto indicato nella Carta dei servizi del Polo Bibliotecario Ferrarese.
Carta dei Servizi per la comunità universitaria con disabilità e con DSA
L’Università degli Studi di Ferrara , ai sensi dell’art. 7 (“Qualità della vita universitaria”) dello Statuto, promuove la qualità della vita universitaria per la sua Comunità, anche promuovendo e realizzando servizi specificatamente rivolti a studentesse e studenti, personale docente, ricercatore e tecnico-amministrativo con disabilità e e con DSA, per assicurare l’accesso e l’integrazione in ogni ambito della vita universitaria.